Soutien et aide d'accompagnement pour les commerçants

Les CCI en première ligne

Face à l’urgence de la situation, les CCI des territoires touchés par les émeutes ont réactivé des cellules de crise y compris, si nécessaire, de soutien psychologique. Les entreprises peuvent aussi solliciter le concours des cellules d'urgence médico-psychologique .

Pour répondre immédiatement aux interrogations des chefs d’entreprise et accélérer l’indemnisation de leurs préjudices, la CCI Beaujolais vous accompagne.

Cinq démarches à entreprendre

1. Sécurisez votre établissement

Vos ouvrants sont peut-être endommagés ? Vos systèmes d’alarme sont-ils encore service ?

2. Collectez les preuves attestant des dommages subis par votre établissement.

Photos, factures, témoignages, etc. , ces preuves permettront de faire valoir l’ampleur du sinistre auprès de votre assureur. Conservez également les factures liées à la réparation des dégâts subis par votre établissement.

3. Déposez votre plainte pour les dégâts et/ou vols subis.

Sans tarder, les chefs d’entreprise doivent pour être indemnisés déposer plainte auprès de leur commissariat de police ou de leur gendarmerie .

4. Contactez votre assurance.

Il est important de déclarer aussi vite que possible le sinistre à votre assureur par téléphone ou par mail (un délai de cinq jours est généralement de rigueur). Il mandatera un expert au besoin pour évaluer l’ampleur des dommages subis. Relisez votre contrat d’assurance, pour savoir si vous bénéficiez de la garantie « pertes d’exploitation » couvrant la baisse de chiffre d’affaires occasionnées par le vandalisme (à peine la moitié des commerçants a souscrit cette assurance) ou si vous pouvez disposer d’une garantie pour bénéficier d’un service de sécurité provisoire de votre établissement.